LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi cuci24 Untuk Malaysia

Dasar Privasi cuci24 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Speed Baccarat, JetX, Mobile Legends, Rocket Crash, Bingo...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cuci24 Dasar Privasi cuci24 Untuk Malaysia

Bagaimana Data Akaun Anda Dilindungi

Kami menggunakan Dasar Privasi ini sebagai rujukan utama untuk data yang anda beri kepada cuci24, termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat emel, log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti, alamat IP, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Data itu membantu kami mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, menyemak aktiviti luar biasa, menyimpan sejarah transaksi, dan menghubungkan pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau

FPX dengan rekod akaun anda. Akses kepada lobi, meja langsung dan sportsbook hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan atau pematuhan proses. Jika data tidak lagi diperlukan, kami menilai tempoh simpanan mengikut tujuan asal, kewajipan rekod dan permintaan sah daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun cuci24. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya permintaan datang daripada anda...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun, meminta pengesahan ringkas, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mendedahkan rekod sensitif di ruang terbuka.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda memerlukan lampiran atau penjelasan panjang. Nyatakan nama akaun, saluran pembayaran berkaitan, dan perkara yang mahu disemak supaya kami boleh menghala permintaan kepada pasukan yang sesuai.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu anda meminta pembetulan nombor telefon, emel, atau data profil lain. Kami mungkin menahan perubahan sementara jika rekod keselamatan menunjukkan log masuk baharu, peranti berbeza, atau transaksi yang masih belum selesai.
AMALAN AKAUN

Amalan Privasi Dari Akaun Ke Kuki

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian cuci24, bukan sebagai teks berasingan daripada akaun anda. Setiap rekod yang masuk melalui pendaftaran, log masuk, meja Speed Baccarat, permainan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungkan saluran masuk semula. Data...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan, dan mengesan ralat halaman. Kami tidak menggunakan kuki untuk meminta...

Semakan keselamatan

Log peranti, alamat IP dan masa akses membantu kami mengesan cubaan masuk yang tidak biasa. Jika semakan diperlukan, kami boleh...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah berkaitan akaun. Butiran ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan operasi. Selepas tujuan itu berakhir, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau semakan rekod melalui saluran akaun. Sebelum kami mengubah data penting, kami mengesahkan identiti anda supaya...

Soalan Privasi Yang Kerap Anda Tanya

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, bahasa pilihan, masa pendaftaran dan rujukan peranti. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk keselamatan atau sokongan.

Kami menyimpan rekod transaksi seperti rujukan, masa, jumlah, status dan akaun berkaitan. Kami tidak meminta anda menyerahkan data rahsia eWallet kepada sembang sokongan, dan semakan pembayaran dibuat menggunakan rujukan yang sesuai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman, dan semakan ralat teknikal. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan menetapkan semula beberapa pilihan paparan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel, atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, terutama untuk nombor telefon, emel, atau data yang berkait dengan pengeluaran dan keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut, seperti akses akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, atau kewajipan operasi. Apabila tujuan tidak lagi relevan, kami menilai pemadaman atau penyimpanan terhad.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas seperti sokongan, semakan transaksi, keselamatan dan operasi akaun. Kami tidak membuka rekod akaun kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja berkaitan.

Akses kepada cuci24 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika rekod lokasi atau rangkaian memerlukan semakan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu sementara pengesahan dibuat.